Ultima actualizare: 2 octombrie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale este ADERYX TECH SUPPLY S.R.L., cu sediul în Strada Nicolae Bălcescu nr. 67, sat Maglavit, comuna Maglavit, județul Dolj, CUI 55639533, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2026055957005, care administrează magazinul online aderyx3d.ro sub numele comercial Aderyx 3D. Ne poți contacta la contact@aderyx3d.ro pentru orice întrebare despre datele tale.
2. Ce date colectăm și de ce
| când | ce date | de ce | temeiul legal |
|---|---|---|---|
| Plasezi o comandă | nume, adresă de livrare și de facturare, telefon, e-mail, produsele comandate și textul personalizat | ca să realizăm, să livrăm și să facturăm comanda | executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Emitem factura | datele de facturare | obligații legale contabile și fiscale | obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Îți creezi un cont (opțional) | nume, e-mail, parola (stocată criptat, nu o vedem), adresele salvate și istoricul comenzilor | ca să-ți păstrezi comenzile și certificatele de garanție într-un loc și să comanzi mai repede | executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b), pentru serviciul de cont pe care l-ai cerut |
| Deschizi o cerere de retur sau reclamație din cont | motivul, descrierea, fotografiile atașate, starea cererii și răspunsul nostru | ca să rezolvăm reclamația și să respectăm garanția | executarea contractului și obligații legale privind garanția (art. 6 alin. 1 lit. b și c) |
| Ne scrii pe e-mail | adresa de e-mail și ce ne scrii | ca să-ți răspundem | interesul legitim de a răspunde (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Ceri o ofertă pentru un proiect special | adresa de e-mail, descrierea, fișierele și fotografiile trimise | ca să-ți facem oferta și, dacă o accepți, să realizăm proiectul | demersuri la cererea ta înainte de încheierea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Navighezi pe site | adresa IP și date tehnice ale browserului, în jurnalele serverului | securitatea și funcționarea site-ului | interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Accepți cookie-urile de statistică | identificatori de cookie, paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și browser, țara și orașul aproximativ | ca să vedem cum este folosit site-ul și să-l îmbunătățim | consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
Textul pe care îl personalizezi (de exemplu un nume pe o etichetă) îl folosim numai ca să realizăm produsul.
Plata. În prezent plata se face prin ordin de plată sau transfer bancar, în contul firmei. Primim de la banca ta datele plății (numele plătitorului, suma, detaliile plății) și le folosim numai ca să confirmăm comanda. Dacă vom introduce plata cu cardul, datele cardului vor fi primite direct de procesatorul de plăți, nu de noi, iar această politică va fi actualizată.
3. Cui transmitem datele
Numai cât e necesar pentru comanda ta:
- curierul cu care livrăm comanda: nume, adresă, telefon;
- programul de facturare pe care îl folosim și, prin el, ANAF (RO e-Factura), pentru facturi;
- contabilul nostru, care primește facturile pentru evidența contabilă;
- furnizorul de găzduire al site-ului, unde sunt stocate datele comenzii;
- Google Ireland Limited (Google Analytics), numai dacă accepți cookie-urile de statistică. Datele pot ajunge și la Google LLC, în SUA, care participă la cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework);
- autoritățile, când legea ne obligă.
Nu vindem datele și nu le folosim pentru reclame.
4. Cât timp le păstrăm
- datele comenzii și facturile: cât cere legislația contabilă și fiscală;
- mesajele primite pe e-mail: cât e necesar ca să răspundem și să rezolvăm solicitarea;
- contul de client: până îl ștergi. Ne poți cere oricând ștergerea contului la contact@aderyx3d.ro; datele comenzilor și ale facturilor rămân însă cât cere legea, chiar dacă ștergi contul;
- cererile de retur sau reclamație, cu fotografiile lor: cât durează garanția produsului (24 de luni de la livrare) și cât e necesar pentru eventuale litigii;
- jurnalele serverului: pe perioada stabilită de furnizorul de găzduire.
5. Cookie-uri
Cookie-uri necesare — fără ele magazinul nu funcționează, așa că nu cer acordul tău:
| cookie | ce face | cât durează |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | rețin conținutul coșului | până închizi browserul |
wp_woocommerce_session_* | sesiunea de cumpărături | 2 zile |
cmplz_* | rețin alegerea ta din bannerul de cookie-uri | 1 an |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings-* | te țin autentificat în cont (doar dacă ai cont și te autentifici) | până închizi browserul, sau 14 zile dacă bifezi „Ține-mă minte” |
Cookie-uri de statistică — le folosim numai dacă le accepți în banner:
| cookie | ce face | cât durează |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics: deosebește vizitatorii între ei | 2 ani |
_ga_C1PPW2X4LJ | Google Analytics: păstrează starea sesiunii | 2 ani |
Nu folosim cookie-uri de publicitate. Fonturile sunt găzduite pe site, deci fără acordul tău nu se încarcă nimic de la terți.
Îți poți schimba oricând alegerea din „Administrează consimțămintele”, în colțul de jos al paginii. Mai multe detalii sunt în Politica de cookie-uri.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Scrie-ne la contact@aderyx3d.ro și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor îl au numai persoanele care se ocupă de realizarea și livrarea lor.
8. Modificări
Când modificăm această politică, actualizăm data de mai sus. Modificările importante le anunțăm pe site.